Condicions de compra

COM COMPRAR A FERA MUNDI?

 

Per realitzar la comanda només has de seguir les instruccions que hi ha a la pàgina web. Selecciona els artícles que desitgis i la forma de pagament i en pocs minuts es realitzarà la vostra comanda. 

La realització d'una comanda a www.feramundi.com suposa l'acceptació per part del client de totes aquestes condicions legals i de les demés condicions explícites en l'avís legal i política de privacitat d'aquesta pàgina web. 

 

MÈTODES DE PAGAMENT ACCEPTATS

Pots comprar a www.feramundi.com de manera 100% segura i realitzar el pagament de tres maneres: 

  • TPV virtual (targeta de crèdit)
  • Transferència Bancària
  • Paypal

El producte serà processat i enviat una vegada rebut el pagament. La obra a www.feramundi.com es totalment segura, utilitzem protocols de seguretat SSL. Tots els preus mostrats en aquesta pàgina inclouen IVA.


ENVIAMENTS

Els enviaments es portarán a cap mitjançant CORREUS. Una vegada confirmat l'enviament de la comanda per part de www.feramundi.com, el client rebrà el seu paquet en el periode indicat en funció del tipus d'enviament que vosté hagi seleccionat: 24-48 hores o 48-72 hores. Els gastos d'enviament serán gratis per compres superiors a 80€ per a Espanya peninsular. 

L'enviament del paquet es considerarà realitzar en el moment en el que el transportista hagi entregat el producte al client. El client ha de verificar el producte una vegada entregat i notificar qualsevol desperfecte en el transport en màxim 24 hores a la recepció. 

Els enviaments es gestionen de dilluns a divendres. Si fas una comanda durant el cap de setmana, es prepararà el següent dia laborable. Així mateix, si fas una comanda més tard de les 13:00 hores, sortirà al dia següent. 

Tipus d'enviament

Enviament 24-48 hores: per Espanya península el preu serà de 5'50€ i per Illes Balears, Ceuta i Melilla de 7€.

Enviament 48-72 hores: per Espanya península el preu serà de 4'50€ i per Illes Balears, Ceuta i Melilla de 6'50€. 


DEVOLUCIONS
Condicions de devolució:

A l'hora de comprar has de tenir en compte que, degut al caràcter del cotó orgànic i l'estampació manual, alguns colors o formes dels productes poden variar molt lleugerament en relació a les imatges mostrades a www.feramundi.com.

El termini per canvis o devolucions és de 14 dies naturals. Especifiquem els diversos casos:

Artícles en mal estat i/o que poden estar defectuosos degut al transport. Reviso absolutament tot el producte per a què sigui entregat en perfectes condicions. Abans de procedir a la devolució d'un producte defectuós, fes unes fotos amb el defecte per poder mostrar-ho a l'empresa de transport i comunica-m'ho a info@feramundi.com en un termini inferior a les 24 hores de la recepció. En aquest cas, els càrrecs de transport aniràn a càrrec de Fera Mundi i el reembolsament s'efectuarà a partir del mateix mitjà de pagament que l'usuari va utilitzar per realitzar la compra. 

En cas de voler un canvi de talla, el producte retornat ha d'estar en les mateixes condicions que va ser entregat, amb etiquetes, sense ús, sense rentar i sense planxar. En cada producte es pot consultar la taula de talles abans de realizar la compra, on trobarà les mesures de cada model proporcionades pel fabricant. Fera Mundi no es fa càrrec dels gastos d'enviament en el procés de canvi de talla, el comprador haurà d'abonar la totalitat de l'import. Les realitzar un canvi de talla o producte escriu-me a info@feramundi.com i et diré com procedir i la disponibilitat de la talla o artícle sol·licitat. 

Si no estàs a gust amb la teva compra pots retornar el producte en un termini màxim de 14 dies hàbils. Has de notificarme a info@feramundi.com el motiu de la devolució. Els gastos d'enviament de la devolució aniràn sempre a càrrec del comprador. No s'accepten devolucions de productes amb ús, rentats o plancats. A www.feramundi.com, en l'apartat de "El procés" podràs trobar les indicacions de cura de les peces de roba de cotó orgànic. 

 

Garantia

El període de garantia dels nostres productes es l'indicat a la Llei de garanties de la venda de béns de consum.

La garantia no cobreix: defectes causats pel desgast, per l'ús inadeqüat, per no rentar-se o planxar-se adeqüadament tal i com s'infica a www.feramundi.com o per defectes causats per l'envelliment o factors climàtics.

En cas de dubte, podeu contactar amb mi al 690 777 987 o escriure'm un correu electrònic a info@feramundi.com