Condiciones de compra

CÓMO COMPRAR EN FERA MUNDI?


Para realizar el pedido sólo tienes que seguir las indicaciones que hay en nuestra pagina web. Seleccionar los artículos que desees y la forma de pago y en pocos minutos se realizará vuestro pedido.

La realización de un pedido a www.feramundi.com supone la aceptación por parte del cliente de todas estas condiciones legales y de las demás condiciones explícitas en el aviso legal y política de privacidad de esta pagina web.

 

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Puedes comprar en www.feramundi.com de manera 100% segura y realizar los pagos de tres formas:

  • TPV virtual (tarjeta de crédito)
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal

El producto será procesado y enviado una vez recibido el pago. La compra en www.feramundi.com es totalmente segura, utilizamos protocolos de seguridad SSL. Todos los precios mostrados en esta página incluyen IVA.


ENVÍOS

Los envíos se llevarán a cabo mediante CORREOS. Una vez confirmado el envío del pedido por parte de www.feramundi.com, el cliente recibirá su paquete en el período indicado en función del tipo de envío que usted haya seleccionado, en 24-48 horas o 48-72 horas. Los gastos de envío serán gratis para compras superiores a 80€ para España peninsular.


El envío del paquete se considerará realizado en el momento en el que el transportista haya entregado el producto al cliente. El cliente debe verificar el producto una vez entregado y notificar cualquier desperfecto en el transporte en un plazo inferior a las 24 horas a la recepción.


Los envíos se gestionan de lunes a viernes. Si haces tu pedido en fin de semana, se preparará el siguiente día laboral. Asimismo, si haces tu pedido más tarde de las 13:00 horas, saldrá al día siguiente.

Tipos de envío

Envío 24-48 horas: para España península el precio será de 5'50 € y para Islas Baleares, Ceuta y Melilla de 7 €.

Envío 48-72 horas: para España península el precio será de 4'50 € y para Islas Baleares, Ceuta y Melilla de 6.50 €.


DEVOLUCIONES
Condiciones de devolución:


A la hora de comprar debes tener en cuenta que, debido al carácter del algodón orgánico y la estampación manual, algunos colores o formas de los productos podrían variar muy levemente en relación a las imágenes mostradas en www.feramundi.com.


El plazo para cambios o devoluciones es de 14 días naturales. Especificamos los diversos casos:

Artículos en mal estado y/o que puedan estar defectuosos debido al transporte. Reviso absolutamente todo el producto para que salga en perfectas condiciones. Antes de proceder a la devolución de un producto defectuoso, haz unas fotos con el defecto para que mostremos a la empresa de transporte y comunícamelo a info@feramundi.com en un plazo inferior a las 24 horas a la recepción. En éste caso, los cargos de transporte irán a cargo de Fera mundi y el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar la compra.

En caso de querer un cambio de talla, el producto devuelto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado, con etiquetas, sin uso, sin lavar y sin planchar. En cada producto puede consultar la tabla de tallas antes de realizar la compra, donde encontrará las medidas de cada modelo proporcionadas por el fabricante. Fera mundi no se hace responsable de los gastos de envío en el proceso de cambio de talla, el comprador deberá abonar la totalidad del importe. Para realizar un cambio de talla o producto escríbeme a info@feramundi.com y te diré como proceder y la disponibilidad de la talla o artículo solicitado.

Si no estás a gusto con tu compra puedes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días hábiles. Debes notificarme a info@feramundi.com el motivo de la devolución. Los gastos de envío de la devolución irán siempre a cargo del comprador. No se aceptan devoluciones de productos con uso, lavados o planchados. En www.feramundi.com en el apartado de "El proceso" podrás encontrar las indicaciones de cuidado de las prendas de algodón orgánico. 

Garantía

El período de garantía de nuestros productos es el indicado en la Lei de garantías de la venta de bienes de consumo.
La garantía no cubre: defectos causados por un desgaste, por su uso inadecuado, por no lavarse o plancharse adecuadamente tal y como se indica en www.feramundi.com o por defectos causados por el envejecimiento o factores climáticos.


En caso de duda, podéis contactar conmigo en el 690 777 987 o escribirme un correo electrónico a info@feramundi.com